Der INBOUND Klassiker – 24 Stunden Hotline an 365 Tagen, aber auch Ressourcenfindung bei saisonalen Schwankungen.

• Rufannahm, 
• Bestellannahme, 
• Reklamationsdienst 
• usw.

Service hat einen entscheidenden Einfluss darauf, was Kunden von Ihrem Unternehmen halten.

Eine perfekte Kundenbetreuung ist keine Frage der Firmengröße

Kunden haben hohe Erwartungen und das aus gutem Grund. Jeder von uns erinnert sich an unterschiedliche Erlebnisse im Kundenservice. Unternehmen werden heute nicht mehr nur an der Qualität ihres Produktes gemessen, sondern vor allem auch an der Art, wie sie mit ihren Kunden umgehen. Kundenkommunikation und Kundenbindung sind tragende Säulen für Ihren Erfolg

Kommunikation verbindet Menschen auf der ganzen Welt. 

Reden, zuhören, lachen, verstehen – schafft die beste Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Das Gespräch bleibt dabei immer im Vordergrund, während sich die digitale Kommunikation weiterentwickelt.

Binden Sie uns problemlos in Ihre Geschäftsprozesse ein.

• wir nutzen alle gewünschten Ticketsysteme
• beantworten Fragen zu Ihren Produkten und Lieferzeiten aus dem vorhandenen Shopsystem
• Mitarbeiterportale, sowie das genutzte CRM-System gehören für uns zum Alltag.

Vereinbaren Sie jetzt einen Gesprächstermin und lernen Sie uns kennen!